PUNTOCONTATTO offre consulenza a 360 gradi sul software Open Source aiutando la vostra azienda a cogliere la spinta propulsiva che deriva dal software Open Source, in termini di abbattimento di costi fissi, principalmente licenze, e di disponibilità di nuovi applicazioni e servizi, per poter far la differenza nel difficile mercato mondiale. Vi aiutiamo a scegliere la soluzione più appropriata calcolando il ritorno sugli investimenti ed aiutandovi ad ottimizzare gli investimenti sia in conto capitale che operativi. PuntoContatto è specializzata in soluzioni di comunicazione, ma grazie alla partecipazione all'associazione Open Innovation, che comprende decine di professionisti ed aziende italiane, può veicolare soluzioni anche in altri dominini applicativi, come le soluzioni documentali per l'archiviazione e la gestione del flusso comunicativo (basate su Alfresco), oppure le soluzioni di CRM ed ERP fino ad arrivare alle soluzioni verticali sviluppate in Java, usando l'application server open forse più famoso: JBoss.
Il VoIP non rappresenta solo un risparmio di costo sulla bolletta telefonica, ma permette di implementare tutta una serie di servizi, una volta appannaggio dei sistemi di fascia alta, come il click to dial , il risponditore automatico, la voicemail, l'integrazione con gli applicativi di CRM, ERP e il web aziendale. Questa è la vera rivoluzione del VoIP. Integrare nei propri applicativi aziendale la voce in modalità su IP, rappresenta quindi un vero e proprio vantaggio competitivo per le aziende che lo implementano, permettendo di aumentare la produttività del lavoro. Come Puntocontatto, installiamo e configuriamo IP PBX VoIP per studi professionali, PMI e Call Center eseguendo anche sviluppo ed integrazione di funzionalità evolute come click to dial, il messaging, la presence e l'integrazioni con gli applicativi aziendali. Vi supportiamo anche nella gestione del networking sia wireline che wireless (WiFi). Le nostre soluzioni sono basate sul software Open Source più affidabile come Asterisk, OpenSER, ... integrati con applicativi sviluppati in proprio. Offriamo anche soluzioni ad Alta Affidabilità basate su Mobicents che possono essere utilizzate anche da operatori telefonici. Integriamo anche le migliori soluzioni proprietarie che abbiamo avuto modo di apprezzare in questi anni di attività. Grazie alla rete di partner OPEN INNOVATION offriamo anche le seguenti soluzioni:

- Gestione Documentale basata su Alfresco ed altre soluzioni documentali
- Application server basati su Mobicents per gestione di RFID, transazioni,
- implementazioni di CRM e ERP
- Sviluppo appicazioni verticali